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よくあるご質問
ブランド古着LIFEのご利用に関する疑問にお答えします
商品の状態（コンディション）はどのように確認できますか？
当店では専門のバイヤーが1点ずつ検品し、S（未使用品）からC（使用感あり）までのランク付けを行っております。各商品ページの詳細な写真と状態説明をご確認ください。
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了から1〜3営業日以内に発送いたします。発送完了後には追跡番号をメールにてお知らせいたします。
返品や交換は可能ですか？
中古品という性質上、お客様都合による返品は原則お受けしておりません。ただし、お届けした商品に記載のない不備があった場合に限り、受取後3日以内にご連絡いただければ返品対応いたします。
取り扱っている商品はすべて本物ですか？
はい、ご安心ください。熟練の鑑定士による厳しい真贋鑑定をクリアした正規品のみを販売しております。万が一偽物と判明した場合は全額返金保証いたします。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）など、多彩な決済方法をご用意しております。
実店舗で商品を見ることはできますか？
仙台市にある実店舗にて、オンラインショップ掲載商品の試着や確認が可能です。ご来店の際は、事前に商品番号をお伝えいただけますとスムーズにご案内できます。